हमीरपुर-:हमीरपुर जिले में तापमान लगातार बढ़ने के साथ ही पेयजल की मांग भी तेजी से बढ़ रही है। इस स्थिति को देखते हुए जल शक्ति विभाग ने अपनी तैयारियां तेज कर दी हैं और अधिकारियों व कर्मचारियों को विशेष दिशा-निर्देश जारी किए हैं। विभाग ने साफ तौर पर कहा है कि आम जनता की शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाए और उनका समय पर समाधान सुनिश्चित किया जाए।
रोहित दुबे ने जानकारी देते हुए बताया कि अक्सर यह शिकायत सामने आती है कि फील्ड स्टाफ या संबंधित अधिकारी उपभोक्ताओं के फोन नहीं उठाते या उनसे संतोषजनक व्यवहार नहीं करते। इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए अब सभी कर्मचारियों को निर्देश दिए गए हैं कि वे लोगों के साथ विनम्रता से बात करें, कॉल रिसीव करें और समस्याओं के समाधान में तत्परता दिखाएं।उन्होंने कहा कि यदि किसी क्षेत्र से पानी की किल्लत की शिकायत आती है तो उसे नजरअंदाज करने के बजाय तुरंत कार्रवाई की जाए और इसकी सूचना उच्च अधिकारियों को भी दी जाए। विभाग का उद्देश्य है कि गर्मियों के दौरान लोगों को कम से कम परेशानी का सामना करना पड़े।
पानी की आपूर्ति को बेहतर बनाने के लिए विभाग ने वैकल्पिक उपाय भी अपनाए हैं। रोहित दुबे ने बताया कि हमीरपुर शहर को मुख्य रूप से सुजानपुर क्षेत्र से पानी की सप्लाई की जाती है, लेकिन इस बार अतिरिक्त प्रबंध के तहत 13 स्थानों पर बोर किए गए हैं। इन बोरों से पानी लिफ्ट कर स्टोरेज टैंकों के माध्यम से घर-घर पहुंचाया जा रहा है।वर्तमान में 11 बोर पूरी तरह से कार्यरत हैं और विभाग लगातार उनकी कार्यक्षमता पर नजर बनाए हुए है। अगले एक सप्ताह तक इन बोरों की निगरानी की जाएगी, ताकि यह आकलन किया जा सके कि इससे जल आपूर्ति व्यवस्था में कितना सुधार हुआ है।विभाग ने स्पष्ट किया है कि आने वाले दिनों में यदि जरूरत पड़ी तो और भी कदम उठाए जाएंगे, ताकि गर्मी के मौसम में किसी भी क्षेत्र में पानी की समस्या उत्पन्न न हो और लोगों को राहत मिल सके।
